ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ସୁବିଧା ପାଇଁ ବେସାମରିକ ବିମାନ ଚଳାଚଳ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାଳୟ (ଡିଜିସିଏ) ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଜାରି କରିଛି। ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ ହେବା ପରେ (ଏସ୍ଏମ୍ଏସ୍/ହ୍ବାଟ୍ସଆପ୍ ମାଧ୍ୟମରେ) ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ନିକଟକୁ ବେସାମରିକ ବିମାନ ଚଳାଚଳ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟରେ ଉପଲବ୍ଧ ଯାତ୍ରୀ ଚାର୍ଟରର ଅନଲାଇନ୍ ଲିଙ୍କ୍ ପଠାଇବାକୁ ଡିଜିସିଏ ସମସ୍ତ ଏୟାରଲାଇନ୍ସକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛି ଯାହା ଦ୍ଵାରା ଯାତ୍ରୀମାନେ ସେମାନଙ୍କ ଅଧିକାର ବିଷୟରେ ସଚେତନ ହୋଇପାରିବେ।
ଏହି ଲିଙ୍କରେ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ଅଧିକାର, ନିୟମ ଏବଂ ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ବିଷୟରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ରହିବ, ଯାହା ଦ୍ୱାରା ସେମାନେ ଯେକୌଣସି ସମସ୍ୟାର ସହଜରେ ସମାଧାନ କରିପାରିବେ। ଏହି ସୂଚନା ଏୟାରଲାଇନ୍ସର ୱେବସାଇଟ୍ ଏବଂ ଟିକେଟରେ ମଧ୍ୟ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହେବା ଉଚିତ।
ବିମାନ ନିୟାମକ ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ଯାତ୍ରୀ ନିୟମ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଅଧିକାର ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ବ୍ୟବସ୍ଥା ପ୍ରଚାର କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ଡିଜିସିଏ ଏହି ସମ୍ପର୍କରେ ମାର୍ଚ୍ଚ ୭ରେ ସମସ୍ତ ଏୟାରଲାଇନ୍ସକୁ ଏକ ଚିଠି ପଠାଇଥିଲା ଏବଂ ଏହାକୁ ୨୭ ମାର୍ଚ୍ଚ ୨୦୨୫ ସୁଦ୍ଧା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ କୁହାଯାଇଛି।
ଡିଜିସିଏଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ପରେ, ସମସ୍ତ ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ସେମାନଙ୍କର ସିଷ୍ଟମରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିବା ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି। ସ୍ପାଇସଜେଟ୍ ଏହି ପ୍ରକ୍ରିୟା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିଛି ଏବଂ ଟିକେଟ୍ ବୁକିଂ ସହିତ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ଅଧିକାର ସମ୍ପର୍କିତ ସୂଚନା ପଠାଯାଉଛି।
ଅଧିକ ପଢ଼ନ୍ତୁ: ମୁଁ ଯାହା କଲି ତାହା ଆଇନ ବିରୋଧୀ ନଥିଲା