ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଘରୋଇ ବିମାନ କମ୍ପାନୀ ଇଣ୍ଡିଗୋରେ ଲାଗି ରହିଥିବା ଅଚଳାବସ୍ଥାକୁ ନେଇ କେନ୍ଦ୍ର ବେସାମରିକ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ କଡ଼ା ଆଭିମୁଖ୍ୟ ଗ୍ରହଣ କରିଛି । ଡିସେମ୍ବର ୭ (ରବିବାର) ଅର୍ଥାତ୍ ଆସନ୍ତାକାଲି ରାତି ୮ଟା ସୁଦ୍ଧା ସମସ୍ତ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ କରିବାକୁ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛି । ଏହା ସହିତ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ବ୍ୟାଗକୁ ଚିହ୍ନଟ କରି ତୁରନ୍ତ ଘରେ ପହଁଚାଇବାକୁ ମଧ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ହୋଇଛି । 

କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସାପ୍ତାହିକ ବିଶ୍ରାମ ନିୟମ ଯୋଗୁଁ ଇଣ୍ଡିଗୋରେ ଅଚଳାବସ୍ଥା ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଛି । ଦୀର୍ଘ ୫ ଦିନ ହେବ ଯାତ୍ରୀମାନେ ନାହିଁ ନ ଥିବା ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଛନ୍ତି । ଚେକ୍ ଇନ୍ ପରେ ବିମାନ ଉଡ଼ାଣରେ ବିଳମ୍ବ କୁହାଯାଉଛି ଏବଂ ପରେ ବାତିଲ କରାଯାଉଛି । ଯାହାକୁ ନେଇ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ତୀବ୍ର ଅସନ୍ତୋଷ ପ୍ରକାଶ ପାଇଛି । ଦେଶ ସାରା ବିମାନ ବନ୍ଦରରେ ଇଣ୍ଡିଗୋର ଏପରି ଅଚଳାବସ୍ଥା ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଛି । ଯାହାକୁ ନେଇ ବେସାମରିକ ବିମାନ ଚଳାଚଳ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ କମ୍ପାନୀରେ ଉପରେ ଖପ୍ପା ହୋଇଛି । ତେଣୁ ଅବିଳମ୍ବେ ବାତିଲ ହୋଇଥିବା ବିମାନଯାତ୍ରୀଙ୍କ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦିଆଯାଇଛି । ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ୭ ଡିସେମ୍ବର ୨୦୨୫ ରବିବାର ରାତି ୮ଟା ସୁଦ୍ଧା ସମସ୍ତ ବାତିଲ କିମ୍ବା ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ ବିମାନ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସମାପ୍ତ କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛି । ବାତିଲ ଦ୍ୱାରା ଯାତ୍ରା ସମୟରେ ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଥିବା ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ କୌଣସି ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ବା ରିସିଡ୍ୟୁଲ ଶୁଳ୍କ ଆଦାୟ ନକରିବାକୁ ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ମଧ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦିଆଯାଇଛି । ରିଫଣ୍ଡ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣରେ କୌଣସି ବିଳମ୍ବ କିମ୍ବା ଅନୁପାଳନ ନକଲେ ତୁରନ୍ତ ନିୟାମକ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ନିଆଯିବ ବୋଲି ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଛି।

ସେହିପରି ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ, ଇଣ୍ଡିଗୋକୁ ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ ଯାତ୍ରୀ ସହାୟତା ଏବଂ ରିଫଣ୍ଡ ସୁବିଧା କକ୍ଷ ସ୍ଥାପନ କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦିଆଯାଇଛି । ଏହି ସହାୟତା କକ୍ଷଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଭାବିତ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ସହିତ ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବେ ଏବଂ ବହୁବାର ଅନୁସରଣ ନକରି ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ବିକଳ୍ପ ଯାତ୍ରା ବ୍ୟବସ୍ଥା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରିବା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଦାୟିତ୍ୱ ଦିଆଯାଇଛି । ସ୍ଥିତିରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ଥିରତା ନ ଆସିବା ଯାଏ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ରିଫଣ୍ଡ ବ୍ୟବସ୍ଥା ସକ୍ରିୟ ରଖିବାକୁ କୁହାଯାଇଛି । 

ଏହା ସହିତ ବାତିଲ କିମ୍ବା ବିଳମ୍ବ ଯୋଗୁଁ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କଠାରୁ ନିଆଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ଲଗେଜକୁ ଆସନ୍ତା ୪୮ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଚିହ୍ନଟ କରି ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ବାସସ୍ଥାନ କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦିଆଯାଇଥିବା ଠିକଣାରେ ପହଞ୍ଚାଇବାକୁ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ଇଣ୍ଡିଗୋକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛି । ଟ୍ରାକିଂ ଏବଂ ଡେଲିଭରି ସମ୍ପର୍କରେ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ସହିତ ସ୍ପଷ୍ଟ ଯୋଗାଯୋଗ ବଜାୟ ରଖିବାକୁ ଏୟାରଲାଇନ୍ସଗୁଡ଼ିକୁ କୁହାଯାଇଛି।